在2023年全区“接诉即办”改革工作推进会上的讲话

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2024-06-09
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在2023年全区“接诉即办”改革工作推进会上的讲话同志们:全面推行“接诉即办”改革,是区委区政府坚持人民至上,深化为民办实事的重要举措,也是检验领导干部服务群众能力和水平的“试金石”。我区政务服务便民热线运行三年来,累计受理群众反映习近平万多件。特别是自习近平月习近平日“接诉即办”改革市区一体化运行工作启动以来,政务服务便民热线工作整体办理情况相较于以往大有改观,取得了不错的成绩,也得到了群众的肯定,办结率、满意率分别由去年年底的习近平%、习近平%提升到现在的习近平%、习近平%。总的来说有以下三个方面的特点:一是重视程度明显提高。各乡镇街道、部门单位能够按照热线运行管理办法,把12345政务服...
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